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返品・交換について



 
返品を受け付ける条件

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
万一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の
問題があった場合には、商品到着後2日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。
良品と交換させていただきます。
開封された商品の場合は、交換できかねますので、ご了承ください。


返品の送料の負担について

商品返送料は当店にて負担致します。
着払いクール宅急便(冷凍)で発送してください。

※お客様でお召上がりいただいた場合や、破棄されてしまった場合の返品はできかねますので
ご注意ください。
※必ず現品をお送りください。


お届け先不在の場合

長期不在等により、商品のお届けができない場合、 商品代金・送料(当店への引き戻し分)を
ご請求することになりますので、ご了承ください。


返品連絡先

電話番号:0224-26-9422  
メールアドレス:crano@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒989-0913 宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉本町16
担当者:遠藤梨乃(エンドウリノ)
   
 
 
 
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
11:00 - 20:00 (定休日:火曜日)

レストラン亭 くらの
〒980-0913
宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉本町16
TEL: 0224-26-9422
Mail: crano@shop.rakuten.co.jp